Présentation
Dans un environnement médical où la technique ne suffit pas, cette formation vous plonge dans l’art de la communication soignant-soigné, notamment dans des contextes sensibles comme les cas de cancer. À travers des mises en situation immersives et un encadrement par des experts en psycho-oncologie de l’Institut Jules Bordet, vous développerez des compétences concrètes pour mieux comprendre, écouter et répondre aux besoins de vos patients.
Programme
Ces modules peuvent être pris « à la carte » (moyennant les prérequis) :
- Module 1 : Les bases d’une bonne communication avec les patients (non planifié)
- Module 2 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Annonce et gestion de mauvaise nouvelle (5 mars 2025, de 10h à 16h)
- Module 3 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Les émotions des patients et des proches (19 mars 2025, de 10h à 16h)
- Module 4 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Incertitude et espoir (9 avril 2025, de 10h à 16h)
Module 1 : Les bases d’une bonne communication avec les patients
Cette formation vous permettra de :
- Maîtriser et discerner les principes de base de la communication verbale et non-verbale soignant-soigné,
- Maîtriser les grandes phases dans la communication soignant-soigné,
- Déterminer et mobiliser les principes de communication les plus adéquats à mobiliser dans un cadre particulier.
Module 2 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Annonce et gestion de mauvaise nouvelle
Sensibilisation sur les thèmes suivants, à partir de cas pratiques rapportés par les participants :
- Le processus d’annonce de mauvaise nouvelle en oncologie,
- Les stratégies de communication appropriées dans le cadre d’une mauvaise nouvelle annoncée à un patient atteint d’une affection cancéreuse et à ses proches.
Module 3 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Les émotions des patients et des proches
Sensibilisation sur les thèmes suivants, à partir de cas pratiques rapportés par les participants :
- Les différentes étapes d’adaptation à la maladie,
- Les stratégies de communication appropriées pour réagir à l’expression émotionnelle du patient et/ou de ses proches.
Module 4 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Incertitude et espoir
Sensibilisation sur les thèmes suivants, à partir de cas pratiques rapportés par les participants :
- Les notions d’incertitude et d’espoir en oncologie,
- Les stratégies de communication appropriées pour parler d’incertitude et soutenir l’espoir avec un patient atteint d’une affection cancéreuse.
Objectifs
- Ces formations ont été conçues pour développer vos compétences communicationnelles avec vos patients et en particulier ceux qui sont touchés par un cancer.
- Elles présentent 2 niveaux différents : un premier module traitant des notions de base incontournables en communication (« Les bases d’une bonne communication avec les patients »), suivi de 3 modules plus avancés qui abordent des situations communicationnelles plus complexes dans un contexte émotionnel élevé (« Annonce et gestion de mauvaise nouvelle », « Les émotions des patients et des proches » et « Incertitude et espoir »).
Equipe pédagogique
Formatrices
- France DELEVALLEZ, M.A., Ph.D.
- Psychologue, Clinique de Psycho-Oncologie de l’Institut Jules Bordet
- Prof. Jennifer FOUCART, Ph.D.
- Psychologue, Faculté des Sciences de la Motricité de l’ULB
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
Infos pratiques
Horaire
- Module 1 : Les bases d’une bonne communication avec les patients (non planifié)
- Module 2 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Annonce et gestion de mauvaise nouvelle (5 mars 2025, de 10h à 16h)
- Module 3 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Les émotions des patients et des proches (19 mars 2025, de 10h à 16h)
- Module 4 : Communication avancée en oncologie dans un contexte émotionnel élevé : Incertitude et espoir (9 avril 2025, de 10h à 16h)
Lieu
Sur le campus Erasme (Anderlecht)
(Plan d’accès au campus)
Admission
Pour qui ?
Tout professionnel de la santé en contact avec des patients (médical, paramédical), y compris les médecins post-gradués.
- Médecins généralistes
- Médecins spécialistes
- Infirmier·ère·s
- Pharmacien·ne·s
- Kinésithérapeutes
- Ergothérapeutes
- Diététicien.ne.s
- Assistant·e·s (PG)
Pré requis
Pour le module de base (« Les bases d’une bonne communication avec les patients ») : aucun
Pour les modules plus avancés (« Annonce et gestion de mauvaise nouvelle », « Les émotions des patients et des proches » et « Incertitude et espoir ») :
- avoir suivi le module de base (« Les bases d’une bonne communication avec les patients »)
- OU avoir une expérience professionnelle probante justifiable dans le secteur médical ou paramédical
Tarifs
Tarif plein :
- 380€ par module
Tarif réduit pour les institutions publiques, académiques et ASBL :
- 270€ par module
Tarif réduit pour les doctorants & instit. hospitalières ULB :
- 190€ par module
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Contact
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Valérie LAMBERT
02 555 85 17
helsci@ulb.be
F.A.Q
Les formulaires d’inscription sont à remplir directement en ligne. Ceux-ci sont composés de questions sur votre parcours académique et/ou professionnel. Il vous sera également demandé de télécharger une copie de votre carte d’identité.
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